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读者钟女士最近来信反映，自己持有某知名食品连锁品牌的卡券，打电话订购时，客服热线无人应答，通过官方微信下单，也无法成功兑卡。但她发现，该品牌仍在其官方微信号大肆促销，吸引消费者购买卡券。这不是明摆着欺骗...